TNMITALIA Regolamento generale di vendita
Registrazione, modifica e cancellazione del cliente
La registrazione al sito è facoltativa, non necessaria per acquistare ma vivamente consigliata.
Il cliente registrato partecipa al programma di bonus e promozioni che TNMItalia gestisce e attiva a suo giudizio.
In ogni momento il cliente registrato può modificare i suoi dati oppure cancellare il suo login. Ogni operazione è convalidata con l'invio di una email di conferma.
Per ulteriori informazione sulla riservatezza si rimanda alle pagine 'Privacy' e 'Cookie'.
Foto dei prodotti
Le foto dei prodotti sono puramente illustrative, hanno valenza di mera indicazione e possono anche non corrispondere esattamente alla realtà.
Prezzi, costi e disponibilità
Il prezzo e la disponibilità dei prodotti possono variare senza preavviso.
I prezzi esposti sono iva inclusa e destinati al visitatore occasionale; il cliente deve effettuare il login per visualizzare i prezzi riservati.
Le spese per la spedizione, pagamento e oneri accessori, sono a carico del cliente.
Tutti i valori si intendono espressi in Euro.
L'ammontare dell'imposta di legge è chiaramente indicato nell'ordine prima della sua conferma.
Offerte, sconti e punti fedeltà
I prezzi o i costi accessori possono essere soggetti a offerte, sconti o raccolta punti fedeltà del valore chiaramente indicato sul sito.
La raccolta dei punti fedeltà è così gestita:
ogni €10,00 di prodotto acquistato in un unico ordine da diritto ad 1 punto fedeltà del valore di €0,20, con scadenza 1 anno dalla data di raccolta; gli importi sono iva inclusa.
Il cliente può in ogni momento convertire tutti i punti accumulati in un unico voucher del valore in euro equivalente, con scadenza 1 anno dalla data di emissione.
Il voucher può essere utilizzato solo presso il sito di TNMItalia in unica soluzione per un acquisto minimo di prodotti di €15,00 iva esclusa.
Se il valore del voucher è superiore al valore dell’acquisto non è previsto alcun rimborso per l'eccedenza non utilizzata.
TNMItalia si riserva il diritto di avviare, modificare, interrompere o estendere in ogni momento le offerte, sconti o raccolta punti senza alcun obbligo di preavviso o spiegazione.
Modalità di acquisto o annullamento
Il cliente visita le pagine del sito e inserisce nel carrello i prodotti nella quantità desiderata.
Il cliente può modificare o svuotare il carrello in ogni momento.
L’ordine è automaticamente inviato via email all'indirizzo del cliente.
Nel caso di temporanei problemi di evasione dell'ordine, il cliente sarà contattato telefonicamente o via email per concordare la soluzione.
Per annullare o modificare l'ordine, il cliente deve contattare il prima possibile il servizio clienti; se la spedizione è già avvenuta, il cliente dovrà attivare il diritto di recesso.
TNMItalia si riserva la possibilità di annullare in tutto o in parte l'ordine a fronte di oggettivi impedimenti, restituendo al Cliente la quota pagata e non goduta.
Modalità di pagamento
Il cliente può utilizzare vari metodi di pagamento elettronico on-line messi a disposizione dal sito, come ad esempio:
- Carta di credito o debito.
- Conto PayPal o PayPal in 3 rate senza interessi (soggetto a limitazioni)
- Bonifico bancario anticipato entro 3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, pena l’annullamento automatico dell’ordine
- RI.BA ricevuta bancaria (soggetto a limitazioni)
- Presso la sede di TNMItalia, nei normali orari d\'ufficio
I metodi di pagamento possono variare senza preavviso.
Per informazione sulla sicurezza si rimanda alla pagina 'Sicurezza SSL'.
Modalità di spedizione
La spedizione avviene tramite corriere espresso di norma entro 2-7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, comunque non oltre i tempi indicati nel D.Lgs. 206/2005 (Codice Consumatori).
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono chiaramente indicati sul sito prima della conferma ordine e possono variare in base alla scelta del cliente.
Per le località disagiate o particolari (es. Venezia Laguna), TNMItalia si riserva la facoltà di applicare tariffe accessorie chiaramente indicate sul sito.
Il cliente può scegliere il ritiro senza alcun costo aggiuntivo presso la sede TNMItalia nei consueti orari d'ufficio
Servizi accessori
Il costo dei servizi accessori, quando richiesti o necessari, sono chiaramente indicati nell'ordine prima della sua conferma.
Diritto di recesso
Applicazione delle norme sul diritto di recesso indicate nel d.lgs. n. 206/2005 (Codice Consumatori). Le spese di spedizioni in caso di recesso sono a carico del cliente.
Clausola esplicita di rinuncia al diritto di recesso: il consumatore rinuncia integralmente e a qualsiasi titolo al diritto di reso e/o di sostituzione per tutti i prodotti proposti nella sezione 'Abbigliamento' perché sono 'Professionali ad uso Medicale'.
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Servizio clienti
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Ultimo aggiornamento 30 dicembre 2023